عام سوالات و جوابات

"ڈاکٹر تلاش کریں" پر ڈاکٹر منتخب کریں، خالی وقت چنیں، مریض کی تفصیلات درج کریں اور ادائیگی کریں۔ ادائیگی موصول ہوتے ہی اپائنٹمنٹ کی تصدیق ہو جاتی ہے۔

جی ہاں۔ انہیں اپنے اکاؤنٹ میں فیملی ممبر کے طور پر شامل کریں اور ان کے لیے بکنگ کریں – ڈاکٹر کو اُسی مریض کی تفصیلات نظر آتی ہیں۔

آپ اپنے اکاؤنٹ سے منسوخ کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی اس پر منحصر ہے کہ منسوخی اپائنٹمنٹ سے کتنی دیر پہلے کی گئی – یہ مدت بکنگ کے وقت بتائی جاتی ہے۔

یہ آپ کے براؤزر میں محفوظ ویڈیو کال ہوتی ہے۔ کنسلٹیشن روم اپائنٹمنٹ سے دس منٹ پہلے کھلتا ہے؛ کوئی ایپ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔

جسمانی معائنہ، ٹیسٹ یا اسکین۔ کسی بھی ہنگامی یا سنگین معاملے میں، یا جہاں معائنہ ضروری ہو، ڈاکٹر آپ کو بالمشافہ دکھانے کا کہے گا۔

ہر پروفائل پر وہ زبانیں درج ہیں جن میں ڈاکٹر مشورہ دیتا ہے، مثلاً اردو، انگریزی، پنجابی، پشتو یا سندھی۔ آپ زبان کے مطابق تلاش کر سکتے ہیں۔

نہیں۔ ڈاکٹر صرف اُس وقت دوا تجویز کرتا ہے جب یہ طبی طور پر مناسب ہو۔ کبھی مشورہ، ٹیسٹ یا ریفرل ہی درست ہوتا ہے۔

آپ کے اکاؤنٹ میں، پریسکرپشن کے حصے میں۔ آپ دستخط شدہ پی ڈی ایف دیکھ، ڈاؤن لوڈ یا پرنٹ کر سکتے ہیں، اور میڈیکل اسٹور اس کی تصدیق کر سکتا ہے۔

ادائیگی کے طریقے چیک آؤٹ پر دکھائے جاتے ہیں۔ مشورے کی فیس ہمیشہ بکنگ سے پہلے ظاہر کی جاتی ہے۔

صرف آپ اور وہ ڈاکٹر جس سے آپ نے وقت لیا ہے۔ ریکارڈ خفیہ کاری میں محفوظ ہیں، رسائی کردار کے مطابق محدود ہے، اور طبی معلومات تک ہر رسائی آڈٹ لاگ میں درج ہوتی ہے۔