مریضوں کے لیے رہنمائی
آن لائن مشورے سے پہلے، دوران اور بعد میں جاننے کے قابل تمام باتیں۔
مشورے سے پہلے
ایسی پرسکون جگہ منتخب کریں جہاں انٹرنیٹ مناسب ہو اور آپ کھل کر بات کر سکیں۔ کیمرہ اور مائیک چیک کر لیں۔ اپنی ادویات، رپورٹس اور قلم پاس رکھیں، اور وہ دو تین باتیں لکھ لیں جو آپ ضرور پوچھنا چاہتے ہیں – مشورہ مختصر ہوتا ہے اور بات بھول جانا عام ہے۔
کال سے پہلے رپورٹس بھیجنا
رپورٹس، ٹیسٹ کے نتائج اور تصاویر کال کے دوران کیمرے کے سامنے کرنے کے بجائے اپائنٹمنٹ سے پہلے اپنے اکاؤنٹ میں اپ لوڈ کریں۔ اس طرح ڈاکٹر انہیں ٹھیک سے دیکھ سکتا ہے اور وہ آئندہ کے لیے آپ کے ریکارڈ میں محفوظ رہتی ہیں۔
مشورے کے دوران
کنسلٹیشن روم اپائنٹمنٹ سے دس منٹ پہلے کھلتا ہے۔ بتائیں کہ تکلیف کب شروع ہوئی، کس سے کم یا زیادہ ہوتی ہے اور آپ اب تک کیا لے چکے ہیں۔ کوئی بات واضح نہ ہو تو دہرانے کا کہیں – اور یہ ضرور پوچھیں کہ افاقہ نہ ہونے کی صورت میں کیا کرنا ہے۔
مشورے کے بعد
مشورے کا خلاصہ اور، اگر ڈاکٹر نے جاری کیا ہو تو، نسخہ آپ کے اکاؤنٹ میں آ جاتا ہے۔ کوئی دوا شروع کرنے سے پہلے ہدایات پڑھ لیں۔ اگر ٹیسٹ کا کہا گیا ہو تو کروا کر نتیجہ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے بھیجیں تاکہ ڈاکٹر دیکھ سکے۔
آن لائن مشورہ کب مناسب ہے
آن لائن مشورہ ان صورتوں میں مناسب ہے: کسی علامت پر رائے، مستقل بیماری کا جائزہ، رپورٹس پر گفتگو، جلد کے ایسے مسائل جو واضح دکھائے جا سکیں، ذہنی صحت، ادویات کا جائزہ اور فالو اپ۔ جہاں ڈاکٹر کو چھو کر، دبا کر یا سن کر معائنہ کرنا ہو، وہاں یہ کم موزوں ہے۔
آپ کا ریکارڈ اور رازداری
آپ کے مشوروں کی تمام تفصیلات آپ کے اکاؤنٹ میں رہتی ہیں: خلاصے، نسخے، خطوط اور اپ لوڈ کردہ دستاویزات۔ انہیں صرف آپ اور وہ ڈاکٹر دیکھ سکتا ہے جس سے آپ نے وقت لیا، اور طبی معلومات تک ہر رسائی ریکارڈ ہوتی ہے۔
اپائنٹمنٹ میں تبدیلی یا منسوخی
You can cancel from your account. Cancelling at least 12 hours before the appointment is refunded in full; later than that counts as a missed appointment.